Ruko Cipta Diamond No. 01, Sagulung, Batam Hari ini buka 08.00 - 17.00
0821-7111-9229
Minta Penawaran

Kebijakan privasi

Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan data pribadi yang kami kumpulkan melalui situs, tujuan penggunaannya, lama penyimpanannya, serta hak Anda sebagai subjek data pribadi berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Terakhir diperbarui:

Ringkasan

  • Data pribadi hanya kami terima ketika Anda mengirim formulir kontak, penawaran, atau testimoni.
  • Data dipakai untuk menanggapi permintaan Anda dan tidak dijual kepada pihak lain.
  • Situs hanya memakai cookie yang diperlukan agar halaman dan formulir berfungsi.
  • Anda dapat meminta salinan, perbaikan, atau penghapusan data kapan saja.

1.Pengendali data pribadi

Situs ini dikelola oleh CV. Pesona Simaung Exclusive, yang dikenal dengan nama Pesona Exclusive, beralamat di Ruko Cipta Diamond No. 01, Jl. Raya Kavling Lama, Sagulung Kota, Sagulung, Batam, 29439. Dalam kebijakan ini, Pesona Exclusive disebut “kami”.

Kami bertindak sebagai pengendali data pribadi atas data yang Anda kirim melalui situs ini, sebagaimana dimaksud dalam UU PDP.

2.Data yang kami kumpulkan

Kami hanya menerima data pribadi yang Anda kirim sendiri melalui formulir. Anda dapat menjelajahi situs tanpa memberikan nama atau nomor telepon.

  • Formulir penawaran: nama, nomor WhatsApp, jenis pekerjaan, jenis kebutuhan, deskripsi barang atau pekerjaan, jumlah, ukuran, lokasi pengerjaan, target waktu, dan foto (maksimal 5).
  • Formulir kontak: nama, nomor WhatsApp, layanan yang ditanyakan, dan isi pesan.
  • Formulir testimoni: nama, pilihan tampilan nama, keterangan singkat, layanan, isi testimoni, dan nomor WhatsApp bila diisi.
  • Data teknis saat formulir dikirim: halaman asal, parameter kampanye (UTM) bila ada, jenis peramban, dan alamat IP yang hanya disimpan dalam bentuk hash sehingga tidak dapat dibaca kembali.

Kami tidak meminta data pribadi yang bersifat spesifik, seperti data kesehatan, data keuangan pribadi, atau nomor identitas. Mohon tidak mencantumkannya pada kolom isian maupun pada foto.

3.Tujuan pemrosesan

Data Anda kami proses untuk tujuan berikut:

  • Menanggapi pertanyaan dan menyusun penawaran sesuai permintaan Anda.
  • Menghubungi Anda melalui WhatsApp atau telepon, termasuk untuk menjadwalkan survei dan pengukuran.
  • Mencatat permintaan dengan kode agar mudah ditelusuri.
  • Memverifikasi pengirim testimoni dan menampilkan testimoni yang telah disetujui.
  • Menjaga keamanan situs serta mencegah spam dan penyalahgunaan formulir.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memakai data Anda untuk iklan pihak lain.

4.Dasar pemrosesan

Pemrosesan data dari formulir didasarkan pada persetujuan yang Anda berikan secara tegas melalui kotak persetujuan sebelum formulir dikirim.

Penayangan testimoni di situs didasarkan pada izin publikasi yang Anda berikan pada formulir testimoni.

Pencegahan spam dan pengamanan situs didasarkan pada kepentingan yang sah untuk menjaga situs tetap berfungsi.

Anda dapat menarik persetujuan kapan saja melalui saluran pada bagian Cara mengajukan permintaan. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

5.Pihak yang menerima data

Data Anda hanya dapat diakses oleh pemilik usaha dan petugas yang menangani permintaan, melalui panel admin yang dilindungi kata sandi. Beberapa layanan pihak ketiga terlibat dalam pengoperasian situs:

  • Penyedia server: tempat situs dijalankan dan data disimpan.
  • WhatsApp: percakapan yang Anda lanjutkan melalui WhatsApp tunduk pada kebijakan privasi WhatsApp.
  • Google Maps: peta di halaman Kontak baru dimuat setelah Anda menekan tombol Tampilkan peta. Sejak saat itu berlaku kebijakan privasi Google.
  • YouTube: video di situs baru dimuat setelah Anda menekan tombol putar, melalui mode privasi yang ditingkatkan (youtube-nocookie.com).

Kami hanya memberikan data kepada instansi yang berwenang apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

6.Lama penyimpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan, kemudian dihapus sesuai jadwal berikut:

  • Permintaan penawaran dan pesan kontak yang masih berjalan: selama permintaan ditangani.
  • Permintaan yang telah selesai atau dibatalkan: dihapus 24 bulan setelah ditutup.
  • Foto dari formulir penawaran: dihapus 12 bulan setelah permintaan ditutup.
  • Testimoni yang tidak disetujui: dihapus 30 hari setelah ditolak. Testimoni yang ditampilkan disimpan sampai izinnya ditarik.
  • Data yang telah dihapus dari panel admin: dimusnahkan permanen setelah 30 hari.
  • Cadangan data: disimpan sekitar 2 bulan, sehingga data yang telah dihapus juga hilang dari cadangan setelah masa tersebut.

7.Keamanan data

Situs diakses melalui koneksi terenkripsi (HTTPS). Panel admin hanya dapat dibuka oleh akun yang diberi akses oleh pemilik usaha.

Alamat IP disimpan dalam bentuk hash. Foto yang Anda unggah diperkecil, dibersihkan dari metadata seperti lokasi GPS, disimpan dengan nama berkas acak, dan tidak ditautkan dari halaman publik mana pun.

Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberitahukannya kepada Anda dan kepada lembaga yang berwenang sesuai ketentuan UU PDP.

9.Hak Anda sebagai subjek data pribadi

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

  • Mendapatkan informasi tentang identitas pengendali, dasar, dan tujuan pemrosesan data Anda.
  • Melengkapi, memperbarui, dan memperbaiki data yang tidak akurat.
  • Mendapatkan akses dan salinan data pribadi Anda, dalam format yang umum digunakan.
  • Mengakhiri pemrosesan serta meminta penghapusan atau pemusnahan data.
  • Menarik kembali persetujuan yang telah diberikan.
  • Menunda atau membatasi pemrosesan data secara proporsional.
  • Mengajukan keberatan atas keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan otomatis. Situs ini tidak mengambil keputusan semacam itu.
  • Menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan data pribadi sesuai peraturan perundang-undangan.

10.Cara mengajukan permintaan

Ajukan permintaan akses, perbaikan, penghapusan, atau penarikan persetujuan melalui salah satu saluran berikut. Sebutkan nama, nomor WhatsApp yang Anda gunakan saat mengisi formulir, dan kode permintaan bila ada.

Sebelum mengubah atau menghapus data, kami memastikan bahwa permintaan diajukan oleh pemilik data. Permintaan ditanggapi dalam jangka waktu yang ditetapkan UU PDP.

Apabila tanggapan kami belum memadai, Anda dapat menyampaikan pengaduan kepada lembaga yang berwenang di bidang pelindungan data pribadi.

11.Data anak

Situs ini ditujukan untuk pengguna dewasa. Pemrosesan data pribadi anak memerlukan persetujuan orang tua atau wali. Apabila Anda orang tua atau wali dan mengetahui data anak terkirim melalui situs ini, hubungi kami untuk meminta penghapusannya.

12.Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui, misalnya ketika situs menambah formulir atau layanan baru. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, dengan tanggal pembaruan di bagian atas.

Ada pertanyaan tentang data Anda?

Hubungi kami melalui halaman Kontak. Sebutkan nama, nomor WhatsApp yang Anda gunakan, dan kode permintaan bila ada.

Hubungi Kami Chat WhatsApp